El ministerio de salud de la provincia de Buenos Aires ha puesto en marcha una nueva modalidad de atención digital para casos de dengue, disponible para toda la provincia a través del portal Mi Salud Digital. Esta acción forma parte del Plan Bonaerense de Prevención y Acción contra el Dengue, y tiene como objetivo aliviar la saturación de las salas de espera y facilitar el acceso a consultas médicas.
Para llevar a cabo este plan, se conformó un equipo de 210 médicos de hospitales provinciales que atenderán de manera virtual de lunes a viernes, de 8 a 20 horas, a personas con síntomas de dengue, siempre que no presenten signos graves. En el proceso, un teleoperador evaluará los síntomas y, si es necesario, derivará al paciente a un telemédico para la consulta, que también podrá ordenar estudios de laboratorio.
Las consultas de seguimiento se realizarán de forma presencial en hospitales o centros de salud, especialmente en el periodo de mayor riesgo de complicaciones. Además, a través del portal, los usuarios podrán acceder a certificados médicos, órdenes de laboratorio, indicaciones de cuidado y hacer derivaciones a hospitales.
Pasos para acceder a la consulta virtual:
- Ingresar al sitio web de la cartera sanitaria de la provincia.
- Hacer clic en el botón «Mi Salud Digital Bonaerense» y registrarse.
- Una vez registrado, se podrá realizar una primera consulta sobre los síntomas mediante el ChatBot.
- Si los síntomas coinciden con los criterios de alarma, el sistema pondrá al paciente en contacto con un profesional de la salud.
Esta iniciativa tiene como fin ofrecer una forma rápida y eficiente de atención médica para quienes presenten síntomas de dengue, evitando desplazamientos innecesarios a los centros de salud y aliviando la demanda en los hospitales.
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