La oficina de Defensa del Consumidor informó que no pueden cobrarse cargos adicionales por ese servicio. Las denuncias se podrán hacer por mail.
Los kioscos y locutorios no pueden cobrar cargos adicionales por el servicio de carga de créditos en teléfonos celulares, informó Defensa del Consumidor porteña. «Los comercios deben cumplir el contrato que tienen con las empresas para cargar crédito en celulares, el sistema no admite cobro de plus alguno», indicó el jefe de Gabinete, Horacio Rodríguez Larreta.
Destacó, en este sentido, que los vecinos «pueden denunciar esta práctica abusiva» en las sedes comunales de la Ciudad o comunicarse con el 147 para obtener asesoramiento. También se pueden enviar inquietudes a [email protected].
El organismo aseguró que, por este motivo, se realizaron 50 inspecciones en kioscos y maxikioscos y como resultado se labraron 37 actas de infracción. «En lo que va del año ya son seis los comercios multados por este tema y otros, como por ejemplo no cumplir con la ley de redondeo, que exige que la diferencia beneficie siempre al consumidor», resaltó Eduardo Macchiavelli, Secretario de Atención Ciudadana.
24con.com
En Villa Urquiza cobran adicional por las recargas virtuales de la tarjeta Sube, carga de celular (sea virtual o tarjeta) y estoy cansada que cada vez que voy a cargar saldo me dicen que son $3 de mas! Hay que enojarse con el del comercio donde uno va y amenazarlos de que los van a multar! No sirve de mucho pero por lo menos para hacer valer nuestros derechos! Porque claro: nosotros hacemos la denuncia y cuando va el policia al lugar (comercio) los de ahi dicen que no te cobran de mas! y cuando los policias se van te vuelven a cobrar de mas!! Hay que hundir a los lugares que hacen esto!! Hay que decir cuando vamos a estos negocios: te pago lo que vale y punto! Y nada extra!! Si se enojan los del comercio, que se jodan! Yo ya estoy cansada!! Hay que denunciarlos!!! Sea en Villa Urquiza o en cualquier otro lugar de la Argentina que lo hagan!! Besos! Y espero que esto se cumpla!!
yo pago 350 de internet,y me dan el 3,9% por recarga, y los hdp de directv me cobran el 1% de cada recarga.
Ellos te dicen que vos tenes otros lugares donde cargar y no pagar esos 2 pesos de mas,…….. yo les respondo que ellos como comerciantes, tienen la opcion de no prestar el servicio o ponerse un todo x 2 pesos y listo, en definitiva son ellos quienes brindan el serviciio, y aprovechan para hacer negocios oscuros, (minimo, pero oscuro al fin),… como probarlo?? muy facil, entran 3 personas a un cyber o a un kiosco, piden hacer una carga y cuando le cobran ese valor extra, uno de ellos debe ser escribano, otro debe ser el testigo y el tercero, el damnificado. se labra un acta y listo
La solucion?? muy simple, confiscar la maquina o posnet mendiante el cual se realizan las cargas, si tiene 1000 o 5000 cargas hechas, son 1000 o 5000 pesos cobrados de mas, y bueno, por cada peso cobrado indebidamente, que pague 5 litros de nafta super, sin posibilidad de apelacion, osea, multa directa!!….osea una multa que tenga que ser ejemplificadora, con solo a dos que se lo hagan, van a ver como se terminan los cargos extras, porque no saben a quien le estan cargando el celular y ante la duda, se van a cuidar. Ya basta de que nos cojan, por lo menos, antes que nos den un besito!!!
PRIMERO AQNTES DE HABLAR FIJENSE QUE A NOSOTROS NOS QUEDA PÒR CADA CARGA VIRTUAL 20CVOS Y PAGAMOS 200 DE INTERNET Y LE ESTAMOS BRINDANDO UN SERVICIO AL CLIENTE NADA MAS . SACA LA CUENTA A 20 CNTVS COMO HACEMOS PARA PAGAR INTERNET EH
Hay denunciarlos y listo, los kioscos ganan siempre, si no tienen monedas, son como los super chinos, te encajan caramelos por el vuelto….
Directv, pertenece al grupo que tiene 2400 licencias en todo el país, obvio eso abalado por el gobierno…
Ademas hay que aclarar en algunos «»»»LADOS TE COBRAN UN PESO POR COMPRAR LA TARJETA DE CARGA DE CELULAR»»»»….
Es simple si al kiosquero las empresas de telefonía celular o de cable NO le pagan lo que les corresponde que den de baja el servicio y listo….
PERO ESTE NO LO DICE LA NOTA NI NADIE, NI BANDI, NI [email protected], SABEN PORQUE ES UN ENGANCHE PARA VENDER LOS OTROS PRODUCTOS QUE OFRECE EL KIOSCO O MAXI KIOSCO, ES IGUAL QUE LOS CIGARRILLOS, AL KIOSCO NO LE DEJAN GANANCIAS, PERO IGUAL LOS VENDEN O ME EQUIVOCO….
LAS CARGAS VIRTUALES DE CELULAR O DIRECTV, LOS CIGARRILLOS, SON ENGANCHES PARA ATRAER CLIENTEEEEEESSSSSS, ADEMAS HAY MUCHOS KIOSCOS QUE VENDEN BEBIDAS ALCOHÓLICAS Y NO TIENEN EL «»»»»»»»»CERTIFICADO R.E.B.A.»»»»»»»» A LA VISTA, Y DE MONO TRIBUTO PAGAN EL MÍNIMO, LO SE PORQUE TUVE A UN FAMILIAR QUE TRABAJABA EN COMERCIO DEL RAMO Y VEÍA LO QUE PASABA Y COMO ES EL TEMA……
Ademas las compañías como Arcor, les dan promociones en las cajas de golosinas y tienen otros beneficios….. NO hablen al dope, y dejen de defender a los usureros que te afanan un peso…. vea personas que van con la plata justa y por su apariencia no les sobra la guita E IGUAL LE COBRAN PESO….
EN MI PAÍS A ESTE TIPO DE DUEÑOS DE KIOSCO, SE LOS LLAMA AVIVADOS…. O GARCAS….
la carga que haces para directv ..no te deja un centavo de ganancia..primero multen a las grandes corpo y despues a los perejiles
mira BANDI, perder no pierden, porque los que no cobran no creo que pierdan, lo que pasa es que no ganan lo que quieren. En la carga virtual igualmente es discutible porque es un servicio, pero en LA TARJETA eso es un robo, osea yo tengo que raspar y llamar y hacerme cargo de cargarme credito, ¡¿porque me tiene que cobrar de mas?
Y si es solo UN PESO, pero molesta la actitud de querer cobrarte algo que ya viene hasta con el precio
Si Bandi, nadie te obliga a cargar donde te cobran más, pero éso no exime al comerciante de estar en infracción y de joder siempre al consumidor. Por otro lado, lo que decís también aplica al que cobra el sobre precio, ya que si le resulta deficitario, no debería firmar el contrato para las cargas virtuales ya que tampoco lo obliga nadie a hacerlo, no te parece?
Es de rata eso loco, a veces tenes lo justo a fin de mes y no te la cargan por un peso misero…
Si no le conviene que no vendan, porque siempre tiene que pagar el pato el cliente?
me parece re mal q cobren $1 d mas x las cargas virtuales y las tarjetas espero q se multe como debe ser o lo clausuren
Esta bien que se cobre solo en las cargas virtuales. Las empresas ganan demasiado y ellas deberian pagarles a los comercios lo que corresponde . Si no te parece bien no cargues donde te cobran mas y listo. Entre lo que sale la impresion del tiket , una PC y el servicio de internet , es deficitario si no se cobraria ese peso sobre el monto de la recarga.